Ostoskori

Tilaustiedot ja -ehdot

Elegant Home (eleganthome.fi) on Lietolaisen Elegant Home OY:n (y-tunnus 0679089-1) ylläpitämä digitaalinen kauppapaikka. Me myymme mm. kodin- ja kylpyhuonetekstiilejä, lahjatavaroita, täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Elegant Home on sitoutunut noudattamaan verkkokauppatoiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Elegant Home sitoutuu noudattamaan toiminnassa Eurooppalaista tietosuoja-asetusta. Lisätietoa tietosuojapolitiikastamme löydät rekisteri- ja tietosuojaselosteestamme.

Toimitus

Tilauksen yhteydessä voitte valita toimitustavan. Tuotteet toimituksesta vastaa ulkopuolinen kuljetuspalvelu, kuten Posti, Matkahuolto tai DB Schenker.

Toimitusaika Suomeen tilatulle tuotteelle on yleisesti 3-7 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Tuotteiden postituspäivä on meillä tiistai ja torstai.

Kuljetushinnasto (11/2021):

Posti

Kotipaketti

Kotiisi tai suoraan osoitteeseen.

Tilavuuspaino Hinta
5-10 kg 15,62 €
10-15 kg 16,86 €
15-20 kg 18,10 €

Postipaketti

Postin toimipisteet, R-Kioskit, kirjakaupat ja muut postin palvelupisteet.

Tilavuuspaino Hinta
0-2 kg 6,70 €
2-5 kg 6,94 €
5-10 kg 7,81 €
10-15 kg 8,68 €
15-20 kg 9,55 €
20-25 kg 11,78 €
25-30 kg 12,15 €

Matkahuolto

Lähellä-paketti

Toimitus Matkahuollon asemalle, asiamiespisteeseen tai myymäläpakettipisteeseen ympäri Suomen (yht. 1250 noutopistettä).

Tilavuuspaino Hinta
0-2 kg 6,82 €
2-5 kg 7,44 €
5-10 kg 8,06 €
10-15 kg 9,55 €
15-20 kg 10,54 €
20-25 kg 11,78 €
25-30 kg 12,15 €

Bussipaketti

Toimitus Matkahuollon toimituspisteeseen tai asiamiespisteeseen.

Tilavuuspaino Hinta
0-2 kg 6,82 €
2-5 kg 7,44 €
5-10 kg 8,06 €
10-15 kg 9,55 €
15-20 kg 10,54 €
20-25 kg 11,78 €

Jakopaketti 

Toimitus kotiisi tai suoraan osoitteeseen.

Tilavuuspaino Hinta
0-5 kg 14,14 €
5-10 kg 15,38 €
10-15 kg 16,62 €
15-20 kg 17,85 €
20-25 kg 19,10 €
25-30 kg 20,34 €

DB Schenker

Pick-up Point Package

Toimitus palvelupisteeseen, kuten R-Kioski, K-market yms.

Tilavuuspaino Hinta
0-5 kg 6,14 €
5-20 kg 11,66 €

Maksaminen

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Elegant Home Oy.

 

Verifone Finland Oy

Keskuskatu 1 A

00100 Helsinki

Asiakaspalvelu: 020-7535192

Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi

www.verifone.fi

Mahdollisissa maksamiseen liittyvissä ongelmatilanteissa käänny maksupalveluntarjoajan puoleen.

Palautusoikeus

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautuspostin kiinteä tunnuksemme on 655172. Ole hyvä ja anna tarvittaessa tunnuksen postin virkailijalle.

Palautusosoite:

ELEGANT HOME OY

Pronssikuja 1,

21410 LIETO

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.